Az egyre szaporodó online csalások kivédése érdekében az OTP Bank új mobilbanki biztonsági szolgáltatást vezetett be, az Utalásőrt.
Az Utalásőr lényege, hogy ügyfeleik beállíthatnak egy utalási limitet és kijelölhetnek egy második jóváhagyót az átutalásaikhoz, aki a megadott limit feletti utalásokról értesítéseket kap, és szükség esetén meg is akadályozhatja őket.
Hogy felhívja a figyelmet a funkció szükségességére, az OTP létrehozta a csalhatatlan nagyit: egy olyan „személyt”, akin nem fognak a visszaélések és nem dől be a csalóknak. A csavar: ő nem is valódi, hanem AI és ezt meg is üzeni mindannyiunknak.
A csalhatatlan nagyi nem chatbot, hanem egy szemléltető figura, aki humorral és tudással mutatja meg, miért hasznos a dupla ellenőrzés nekünk, embereknek. Az OTP Bank kampányát az O2 Daisy-je is inspirálta, és biztos, hogy a két nagyi jól kijönne egymással, hiszen a bank nagyija más területen segít, mint Daisy.
Az OTP Bank bízik abban, hogy más márkák is csatlakoznak az adathalászat elleni küzdelemhez. Mert minél többen dolgoznak a csalások ellen, annál nagyobb a biztonság.